Dispondo de uma oferta única em termos de artigos informáticos, tecnológicos e culturais, a Fnac é referência nº1 no sector em Portugal, tendo o negócio entrado em franca expansão nos últimos anos resultando na abertura de novas lojas por todo o território nacional bem como na disponibilidade de oferta de produtos de última geração. Fundada no ano de 1954 de por Max Théret e André Essel, a empresa chegou ao nosso país em 1998 e  tornou-se  pioneira na estratégia de democratizar o acesso do consumidor comum aos atuais equipamentos tecnológicos bem como a uma ampla oferta na área dos livros e material escolar e de escritório.

A diversidade de produtos que se encontram disponíveis nas cerca de 17 lojas variam entre livros, Cds e Dvds, musicais e cinematográficos, aparelhos de imagem e som, telemóveis, acessórios GPS e material para Fotografia para além de vários modelos de jogos e consolas entre muitos outros artigos.

O Fnac Outlet funcionando no próprio site da marca proporciona a oportunidade exclusiva de adquirir produtos de vanguarda tecnológica ao melhor preço com descontos que chegam em alguns dos equipamentos até aos 70 %. São artigos que possuem exatamente o mesmo nível de qualidade de todos outros produtos, sendo ainda livres de defeitos de fabrico

Com um serviço de entregas gratuitas e uma garantia de satisfação ou devolução a FNAC garante ao cliente um compromisso em todo o processo da venda.

O site dispõe ainda de uma linha de apoio ao cliente Fnac onde se podem tirar todas as dúvidas e solicitar qualquer tipo de informação ou esclarecimento referente aos artigos em stock nas lojas. Para além do sector das vendas de artigos, o Universo Fnac conta ainda com um laboratório fotográfico, uma clínica de Pcs e um balcão de vendas de bilhetes para espetáculos e demais eventos culturais.

As temáticas estão distribuídas por sectores específicos no Fnac Outlet : Livros, material de escritório e papelaria, Cds, Dvds e Vinil, Gaming, consolas e jogos uma secção só para filmes e séries de tv e outra exclusiva para instrumentos musicais.

Dispõe ainda de um espaço para Televisão , vídeo projetores e acessórios, bem como um outro específico para a Apple / Ipod. Nos equipamentos de som estão expostos os artigos de última geração com várias tecnologias de ponta como MP3, MP4 , rádios e aparelhagens de alta fidelidade.

Informática e software bem como uma área exclusiva para telemóveis GPS e acessórios foi também cuidadosamente pensada, possibilitando o esclarecimento de todas as questões juntos dos seus funcionários com formação profissional específica específica no sector.

Performances de portáteis bem como características específicas de determinados equipamentos tecnológicos como tv’s ou câmara fotográficas são alguns dos esclarecimentos solicitados pelos clientes, prontamente fornecidos pelo staff.

As lojas procedem assiduamente a lançamentos e apostam em novos talentos e artistas-revelação que expõem os seus trabalhos no palco Fnac, situado junto do seu Ciber Café.

Desta forma o Fnac Outlet dá também o seu contributo para o desenvolvimento da Cultura, possibilitando ao público e aos novos talentos um intercâmbio cultural de qualidade, ao mesmo tempo que são dinamizadas as vendas dos novos produtos com ações direcionada de merchandizing.